A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲可视楼宇对讲系统品牌的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区高端可视楼宇对讲系统楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

作为一位从事智能门禁多年的笔者认为，主要原因是观念问题。如果你说是成本，那么智能门禁的成本已经远远低于传统门禁了，只有传统门禁的三分之一左右。如果你说是功能，那么智能门禁的功能要远远多于传统门禁。如果你说是稳定性的问题，那笔者可以说，目前智能门禁的稳定性要比传统门禁高多了。而且智能门禁还有一个故障自检及自恢复的功能，也就是说一旦设备出现问题，智能门禁首先可以自己重新启动来排除障碍，即便是故障无法自己排除，管理后台也可以看到设备出现问题，让维修人员第一时间知晓。在我们平时跟客户沟通的过程中发现，很多客户对智能门禁还是比较感兴趣的，但就是有种种顾虑。这也是人之常情，一个新鲜事物的出现必然有一个接触的过程。