1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源可视楼宇对讲系统厂家到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源可视楼宇对讲系统厂家两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

安全是首要因素，门的作用是隔绝屋里屋外，家庭的第一道防护线，因而消费者考虑这一产品时会首先关心其安全性能，用手指开锁虽然方便，但给人的心理总是不如钥匙来的有安全感，这是源于多年来人们使用钥匙的习惯造成的。其实指纹开锁远远比钥匙开锁更安全，现在很多知名的品牌，采用金融级半导体指纹采集器，具有真皮探测能力，只识别活体指纹，杜绝指膜和拷贝指纹的情况，安全性能是有保障的。功能，人们也会担心智能锁没电了等问题，但商家也会想你所想，除了指纹开锁功能也会有感应卡开锁、虚位密码开锁、APP远程开锁、双重组合开锁、机械应急钥匙开锁，全方位为你解决顾虑的同时具有多重报警功能，具有防撬启功能警报、电池低电量警报、伪密码警报、防胁迫指纹警报灯多种功能，让用户真正感受到智能带来的安全感。