1、可呼叫对讲，但无视频，可能原因:查电源云对讲厂家到室内机的18V可视电源经过电路有无接错;2、不可呼叫对讲，视频能开启但无图像，可能原因:查电源有无12V输出,门口机上是否有12V对讲电源输入;3、呼叫无振铃声，但有视频图像，可对讲，可能原因:查门口机至分机的1号(注：各厂家的线标号不一样)线路是否接好,及分机本身是否正常,听筒是否挂好;4、整个系统不工作，可能原因:查电源云对讲厂家两指示灯是否亮;连接到主机或视频分配器上的电源是否接错,或是否有短路情况;5、输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图像，能原因:解码器楼层号未编好,解码器上各端子与相应的房号不对应;

1、坚固耐用可以说是门禁对讲系统最重要的一个条件，因为首先从功能上讲，门禁对讲系统所做的就是要保护用户的生命财产安全，如果连它本身都不够坚固的话，那又何谈保护他人呢?其次，门禁对讲系统是用户进进出出的必经之地，使用极其频繁，因此也常常能听到用户抱怨门禁对讲系统出现故障的情况。2、兼容性，用户都知道，现在一个大型的小区户型并不只有一种，可能融合了多层、小高层、高层等不同档次定位的住宅，这时就需要设备的多系统兼容性，从而根据社区的不同档次，将不同的系统需求集成在一起，从而适应不同的用户需求。3、抗干扰设计，抗干扰能力是目前楼宇对讲行业普遍感到头痛的问题。因此需要引起产品供应商和施工方的普遍重视。

选购智能楼宇对讲系统应该针对不同的住宅结构、小区分布及功能要求来选择，有些适宜于非封闭式的管理的住宅，可实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示有功能;还有可适用于低层至高层的各种住宅结构;封闭式管理的小区则可以选用带有安全报警功能的室内机，用户也可各自需要安装门磁、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。所以在选用楼宇对讲系统时一定要根据自己居住小区的特点来选用，切不可盲目。以达到最优性能价格比，最大限度的发挥此系统的功能。

数字化可视对讲体系，是一种立异的、全事务的IP数据事务网，一切的室内机、门口机、围墙机、办理机等终端设备都选用TCP/IP技能，结合当时最新的数字影音紧缩技能、DSP技能、流媒体（StreamingMedia）及IPV6网络传输技能来完成。相对于干总线制传输的模仿可视对讲体系，数字可视对讲体系在布线和装置调试方面，要便利得多。因为数字可视对讲体系选用TCP/IP方法传输声响、材料及印象图画等信号，因而，一根网线即可处理一切问题，大大简化了布线工程，使住所对讲体系的装置和调试都变得简略，施工周期也大幅缩短。

1、确定有多少个单元，每个单元几层，每层几户?2、确定功能要求：联网、不联网、黑白可视、彩色可视、非可视?还是有其它特殊要求?3、对于非常规楼盘或已布暗管的楼盘，尽量是想法拿到楼层平面图(带尺寸的)和已布暗管示意图;4、有联网功能要求时，还需拿到小区的布局图(带尺寸的)，小区的弱电管井设计图(一般的小区在土建时已设计并做了主要的弱电管井网); 中控室位置5、清楚所选楼宇对讲的设备功能、性能、设计参数及安装建议等;例如隔离器：清楚是几户型的隔离器，隔离器的造价、功能及安装建议;

现在社区开发规划越来越大，使用印象放大器等处理方法，也能够将传输间隔延伸到几公里，但完成的本钱太高。而根据TCP/IP方法的可视对讲体系没有间隔约束，可完成低本钱远间隔传输。一直以来，在人们心中有个固定的观念："新技能就意味着昂扬的价格，新产品就必定比传统产品贵。"那么，作为技能抢先的数字对讲体系，必定比传统模仿可视对讲体系造价高、费用多吗？其实，单从装置调试、布线来看，选用TCP/IP传输方法，能够削减一笔不小的出资，加上施工周期缩短，节省了线材和人工费用，简单保护，因而，选用数字可视对讲体系，在本钱上更具优势。