A、小区楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司;B、该小区楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到;这两个前题条件的作用：了解小区楼宇对讲别墅对讲系统厂家的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员;了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题;了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。2、小区名科别墅对讲系统楼宇对讲的常规问题表现：不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁4、检修故障的顺序：先看电，再看线，最后测试其它功能!5、 检修注意事项：所有接拆线操作，必须断电!6、小区楼宇对讲主机的维修

一、开门时，要等楼内人员发出开启信号后，即听到“嗒”声再拉门，不要在此前用力拉门。二、闭门器不应长时间开启，开启时间过长，容易造成闭门器漏油，使得其无法正常工作。三、随身带好自己的钥匙，不要借给其他人员，进门时不要让不相识的人、贴小广告的人及小商小贩一起进入。四、不要将楼门门扇长时间开启到至大，这样容易损坏闭门器，特别是有大风的时候，极易造成门扇损坏。五、一旦门扇无法开启，不要乱砸、乱踢，要少安毋躁，等整个系统恢复原始状态后再重新开启。六、用钥匙开门时，千万不能一手拉紧门把手，一手转动钥匙，因为开门过程中电子系统会发出电信号，由于机械部分开启锁舌的力很小，如果拉紧拉手，就无法开启，使得锁舌无法缩回，门扇不能开启。

不行呼叫对讲，视频能敞开但无图象或许原因：查电源有无12V输出，门口机上是否有12V对讲电源输入；处理办法：如无12V输出，替换电源控制板上的保险管，或替换电源；正确接好电源至门口机间的电源线（补白：此类毛病首要会集在线路上面，其次是楼宇对讲设备的质量上）呼叫无振铃声，但有视频图象，可对讲或许原因。查门口机至分机的1号（注：各厂家的线标号不一样）线路是否接好，及分机自身是否正常，听筒是否挂好；处理办法：替换一台好的分机看是否正常；若不正常查看接线是否正确；5.输入某住户楼层号、房号后，主机有回铃声，但相应分机不响铃可视分机无光栅无图画或许原因。

单元门对讲门铃连接方法：顺着八跟线找到墙外，会发现有一个分线器，有一个黑色的是公用的，另一根接的就是自己家的，还有就是把黑色的线接到分机任意一根线上，用其他7根一一实验就能接上了。对讲门铃是住宅小区住户与来访者的音像通讯联络系统，它是住宅小区住户的第一道非法入侵的安全防线。通过这套系统的设置，住户可在家中，用对讲/可视对讲分机，可以通过设在单元楼门口的对讲/可视对讲门口主机，与来访者通话并能通过分机屏幕上的影像，辨认来访者。当来访者被确认后，住户主人利用分机上的门锁控制键，打开单元楼门口主机上的电控门锁，允许来访者进入;否则，一切非本单元楼的人员及陌生来访者，均不能进入。